Como entregar pedido de uma unidade quando a fábrica só despacha palete?
Para entregar pedido de uma unidade, a fábrica precisa separar item por item, embalar cada pedido numa caixa e despachar para o CEP de quem comprou. A Luft, que entrega desde 1975, faz isso no armazém dela. Se você quer manter o seu armazém, a Agrega liga os pedidos a ele e a Luft faz a coleta e a entrega.
Por que o palete não serve
No palete, a fábrica move muita coisa de uma vez para um destino que ela conhece. No pedido de uma unidade, cada pedido tem um comprador, um endereço e uma caixa.
Um palete pode virar muitos pedidos diferentes. Cada um precisa ser separado, embalado, etiquetado e acompanhado até a porta de quem comprou.
O que muda no armazém
Separar item por item
Alguém percorre o armazém e junta os produtos de cada pedido, em vez de mover o palete inteiro.
Embalar cada pedido
A caixa precisa chegar inteira na casa do comprador e seguir o padrão de cada site de venda.
Etiquetar e escolher quem leva
Cada caixa leva a etiqueta da transportadora e o código para o comprador acompanhar. A escolha depende do CEP.
Emitir a nota
Cada pedido precisa da sua nota fiscal, no nome de quem comprou.
Receber a devolução
Pela lei, quem compra fora da loja física tem 7 dias para desistir (Código de Defesa do Consumidor, artigo 49). A fábrica precisa saber receber o produto de volta e devolver o dinheiro.
Três jeitos de resolver com a Luft
O estoque e a entrega Luft entram no mesmo contrato da Loja Oficial Operada, em um de três modos. Você escolhe por item, e pode misturar.
Armazéns da Luft
Seu estoque fica num armazém da Luft. Separação, embalagem no padrão de cada site de venda, nota e coleta saem do mesmo lugar.
O seu armazém
Já tem armazém e quer manter? A Agrega liga os pedidos ao seu armazém e a Luft faz a coleta e a entrega.
Armazém do site de venda
Para os itens que vendem rápido, levamos o estoque ao armazém do próprio Mercado Livre e ao da Amazon. Depois acompanhamos a reposição.
Quem é a Luft
- 1975Luft na estrada desde
- 1,1 milhão de m²de armazéns
- 300 milhõesde entregas por ano, aproximadamente
Os pedidos das suas lojas e dos sites de venda chegam sozinhos ao armazém pelo nosso sistema de pedidos. Quando o cliente paga, o pedido vai sozinho para o armazém. A nota sai e a coleta é marcada, sem ninguém digitar. Veja a página de estoque e entrega Luft.
E o custo
Sem o palete para dividir a conta, o custo passa a ser por pedido. Guardar, separar e embalar nos armazéns da Luft seguem a tabela do armazém. Veja os preços. Quando o envio sai pelo Mercado Livre, veja quanto sobra de um pedido pela tabela oficial. Para saber o que o seu produto pede, peça o estudo de canal. As outras dúvidas estão nas perguntas da indústria de consumo.
Perguntas frequentes
Como a fábrica entrega pedido de uma unidade?
Separa os itens do pedido, embala numa caixa, coloca a etiqueta da transportadora e despacha. A Luft faz isso no armazém dela. Se você quer manter o seu armazém, a Agrega liga os pedidos a ele e a Luft faz a coleta e a entrega.
Preciso tirar meu estoque do meu armazém?
Não. A Agrega liga os pedidos ao seu armazém e a Luft faz a coleta. Se quiser, parte do estoque pode ir para um armazém da Luft ou para o do site de venda.
Meu armazém só sabe despachar palete. E agora?
Você pode deixar a separação e a embalagem dos pedidos pequenos com a Luft e manter o palete no seu armazém. A escolha é por item.
E quando o comprador devolve o produto?
A lei dá 7 dias para desistir a quem compra fora da loja física. O produto volta, o dinheiro é devolvido e a fábrica precisa ter um lugar para receber.
Qual o prazo e o preço por pedido?
O prazo depende de onde está o estoque e para onde vai o pedido. Guardar e entregar segue a tabela do armazém.
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